Tagged: Indeks Kepuasan Masyarakat

indeks_kepuasan_masyarakat

Apa itu Indeks Kepuasan Masyarakat?

Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) adalah data dan informasi tentang tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik dengan membandingkan...